「骨太なマニュアル」を作って組織活性に役立てよう！
「マニュアルは組織活性に役立つのか？」と問われても、「マニュアルは作業手順を教えるものであって、それ以上のことができるのかなんて考えたこともない」というのが多くの人の本音でしょう。私もつい最近まではみなさんと同じ考えでした。マニュアルといえば、マニュアル人間や、マニュアル的対応などといった、日常会話の中でも…
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「チェックリスト」は誰もが知っていて、どの職場にも存在するツールですが、それを使いこなしている企業は意外に少ないようです。チェックリストは、上手に使いこなすことで…
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「教育の仕組み化」を実現するための3つのステップ
近年、働く環境や方法といった「働き方改革」がますます重要視されています。「働き方改革」が進んだことで、業務を仕組み化して、生産性を向上するという活動を進める企業も増え…
