マニュアルを最大限活用するための「3つのフェーズ」

マニュアルを作ったからといって職場の問題が一気に解決するわけではありません。マニュアルを職場の問題解決に役立てるためには、「つくる」、「つかう」、「かわる」という3つのフェーズを経て、計画的に活動していく必要があります。フェーズとは「段階」や「局面」を意味するカタカナ言葉であり、長期的なプロジェクトの区切りを表…