
マニュアル活用のポイントは距離感?マニュアルと組織のちょうどいい距離感
「スープが冷めない距離」、という言葉を聞いたことがあるでしょうか。独立した子どもが所帯を持つ時に、親世帯と近すぎず、かと言って遠すぎない“ちょうどいい距離”を表した言葉です。作った料理を届ける場合でも、冷めないうちに届けられる距離。いざという時に面倒も見られるし、必要以上に介入されなくて済むという、絶妙な距離感…
「スープが冷めない距離」、という言葉を聞いたことがあるでしょうか。独立した子どもが所帯を持つ時に、親世帯と近すぎず、かと言って遠すぎない“ちょうどいい距離”を表した言葉です。作った料理を届ける場合でも、冷めないうちに届けられる距離。いざという時に面倒も見られるし、必要以上に介入されなくて済むという、絶妙な距離感…
マニュアルは倦厭されてしまいがちな存在。キレイに作れば「そんなことに時間を掛けるより、本来の業務に時間を割け!」と檄を飛ばされてしまったり、マニュアルを見ながら仕事を…
日本人の「働く」は国内外を問わず、あまり評判がよくありません。働きすぎだと指摘されたかと思えば、ホワイトカラーの生産性が低いと突っ込まれ、下手をすればブラックやハラスメン…
社会人になって初めて就職したコンサルティング会社は、「フリータイム制」という、当時では非常に斬新な勤務形態を採用していました。1日の中でこの時間だけは出社しなさいと決…
4月7日に緊急事態宣言が発表されて、多くの企業が未知の領域であったテレワークに突入しました。新入社員を自宅待機にさせている企業も多いと思います。その影響でしょうか…
マニュアルを作ったからといって職場の問題が一気に解決するわけではありません。マニュアルを職場の問題解決に役立てるためには、「つくる」、「つかう」、「かわる」という3つのフ…
「マニュアルは組織活性に役立つのか?」と問われても、「マニュアルは作業手順を教えるものであって、それ以上のことができるのかなんて考えたこともない」というのが多くの人の本音…
私たちアッシュ・マネジメント・コンサルティングは、日々のコンサルティング業務の中でたくさんのマニュアルを作成しています。飲食店や工場のオペレーションマニュアル、研修担…