マニュアル活用のポイントは距離感?マニュアルと組織のちょうどいい距離感

「スープが冷めない距離」、という言葉を聞いたことがあるでしょうか。独立した子どもが所帯を持つ時に、親世帯と近すぎず、かと言って遠すぎない“ちょうどいい距離”を表した言葉です。作った料理を届ける場合でも、冷めないうちに届けられる距離。いざという時に面倒も見られるし、必要以上に介入されなくて済むという、絶妙な距離感…